Enganação
Não resolvido
São Paulo - SP
29/03/2024 às 19:34
ID: 185673261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um whatsapp e depositei os 10 reias para ganhar *******.. Não consegui nem jogar pois Diz que não tenho dinheiro disponível
Favor ressarcimento dos 10 e do ******* que ia ganhar
Camila Higa Ferreira
Pix*******
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Resposta da empresa
30/03/2024 às 14:53
Prezada Camila,
Espero que esteja bem. Agradecemos por entrar em contato conosco sobre o problema de saque. Lamentamos as dificuldades enfrentadas, mas gostaríamos de esclarecer um equívoco.
Parece haver confusão sobre a empresa à qual você se referiu. Nós, da Betmoney Créditos, atuamos como intermediários de pagamento em carteiras virtuais, através do site: https://******* Não somos uma casa de apostas e não gerenciamos operações de saque ou depósito em casas de apostas.
Agradecemos pela compreensão e esperamos que resolva suas preocupações em breve.
Atenciosamente,
Equipe de suporte Betmoney Créditos
https://*******
Consideração final do consumidor
30/03/2024 às 16:14
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/03/2024 às 23:42
Prezada Camila,
Nós da Betmoney Creditos não operamos casa de apostas e não gerenciamos operações de saque ou depósito em casas de apostas.
Somos uma empresa de intermediação de créditos digitais.
A senhora abriu uma reclamação com a empresa errada.
Não temos nenhum tipo de ligação com a empresa Money Bet citada nos prints encaminhados em sua reclamação.
Agradecemos pela compreensão e esperamos que resolva suas preocupações em breve.
Atenciosamente,
Equipe de suporte Betmoney Créditos
https://*******