Não resolvido

Betvera enganosa

Vera.bet.br

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Essa empresa é pior do que eu imaginei

Ganhei R$ 5.*******,00 no jogo do slots no dia 31/07/******* parte da manhã.

Quando atingiu esse valor eu o requeri pedindo o Pix mas aí a página sumiu, sumiu o valor e logo a seguir apareceu no sistema que o valor que eu tinha areceber era R$ 35,00

Então eu o requeri aí apareceu que o Pix tinha sido realizado NO VALOR DE R$ 1,00! e foi o que eu recebi!! SÃO ENGANOSOS [Editado pelo Reclame Aqui], JOGOOS MANIPULADOS porque quando a pessoa ganha um valor razoável eles entram e fazem a falcatrua!!!

Volto aqui para retirar o que eu disse se me restituirem o valor da real da minha aposta

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vera.bet.br respondeu

    19/08/2024 às 15:20

    Olá, Salatiel! Serei responsável pela tratativa da sua manifestação.

    Realizamos uma busca em nossa plataforma, e o cadastro vinculado a seus dados (e-mail, nome e CPF), não há nenhuma aposta em jogos de cassino ou esportivo no dia 31/07/******* como informado por você. Salientamos que sua conta não possui movimentação desde o dia 29/07/*******.

    Gostaríamos de esclarecer que um dos prints encaminhados não são do nosso site oficial, a solicitação de saque em questão não foi realizada em nossa plataforma.

    Entretanto, gostaríamos de ressaltar que não possui nenhuma aposta que não tenha sido paga, todos os seus ganhos foram creditados devidamente dentro da nossa plataforma.

    Pedimos que sempre ao navegar em nosso site https://*******, verifique se o link oficial https://******* está correto.

    Devido a essas circunstâncias, não podemos prosseguir com o atendimento de sua solicitação.

    Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue o link: https://*******

    Abraços,

    Time - Experiência do Cliente BETVERA

  2. Consumidor respondeu

    21/08/2024 às 09:16

    e assim mais um enganado !!

    não dão mínima importsncia a quem Reclamar e eeu insisto em dizer pra todo o mundo l

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Devia ter uma fiscalização na empresa desses caras são profissionais pra enganar as pessoas!!!Uma empresa enganando pesa Oi as 2r horas por dia e ninguém faz nada