Aposta em aberto na Bet365 após resultado, saldo não atualizado.

Respondida
Teresina - PI
25/09/2025 às 00:16
ID: 227764989
Eu fiz uma aposta na bet 365 e bateu o jogo já acabou e ainda está em aberto aposta e o dinheiro não aparece no saldo só fica em aberto, puderem resolver esse problema obgd
Compartilhe
Resposta da empresa
26/09/2025 às 06:56
Olá Anderson,
Obrigada por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Amanda, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e irei auxiliar com a revisão da sua questão.
Primeiramente, quero pedir desculpas por qualquer experiência negativa que você possa ter tido com nossos produtos ou serviços, e agradeço por entrar em contato.
Tenha em consideração que a bet365 busca resolver as apostas com até uma hora após o término oficial do evento/partida.
Algumas apostas não são prontamente resolvidas devido ao atraso na liberação de informações por parte do órgão oficial do evento/partida.
A política de resolução de aposta da bet365 é sempre baseada em informações oficiais.
Caso tenha alguma dúvida referente à sua aposta, por gentileza entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente. Para isso, você pode nos contatar através dos seguintes canais de atendimento:
• Email: *******
• Chat ao vivo – 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Telefone – ******* ******* ******* – de segunda a domingo, das 09:00 às 17:00 (horário de Brasília)
Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço e a melhor experiência para nossos clientes e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso serviço.
Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******
Atenciosamente,
Equipe bet365