Aposta em jogo do Mundial de Clubes não resolvida corretamente

Olá Marcelo,

Obrigada por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Amanda, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e irei auxiliar com a revisão da sua questão.

Primeiramente, quero pedir desculpas por qualquer experiência negativa que você possa ter tido com nossos produtos ou serviços, e agradeço por entrar em contato.

Após análise de seu caso, fico satisfeita que seu problema foi resolvido. Posso confirmar que a sua aposta foi resolvida corretamente como vencedora e os valores devidamente pagos em sua conta bet365.

Tenha em consideração que a bet365 busca resolver as apostas com até uma hora após o término oficial do evento/partida.

Algumas apostas não são prontamente resolvidas devido ao atraso na liberação de informações por parte do órgão oficial do evento/partida.

A política de resolução de aposta da bet365 é sempre baseada em informações oficiais.

Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço e a melhor experiência para nossos clientes e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso serviço.

Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******

Atenciosamente,

Equipe bet365