O que aconteceu
Bom dia !
Fiz uma aposta hj com vocês uma múltipla e fui contemplado com a vitória e até creditado a grana mais ela foi anulada e dada como perda tenho o print aqui que mostra tudo e quero minha aposta como vitória pois nos 90 minutos deu tudo conforme o bilhete.
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4Interações da reclamação
bet365 respondeu
15/07/2025 às 08:23
Olá Amauri,
Obrigada por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Juliana, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e irei auxiliar com a revisão da sua questão.
Compreendo a importância desse assunto para você e estou aqui para esclarecer a situação da melhor forma possível.
Verifiquei a referida aposta e eu posso confirmar que a mesma foi resolvida corretamente como perdedora.
Conforme pude verificar no resultado oficial da partida, houveram 7 gols e você apostou para que fossem mais de 7.5 gols.
Segue o link oficial do resultado desta partida:
https://*******
Após revisar sua reclamação sobre esta aposta, informo que lhe enviei uma mensagem privada com informações adicionais, com maiores esclarecimentos sobre a mesma.
Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço e a melhor experiência para nossos clientes e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso serviço.
Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******
Atenciosamente,
Equipe bet365
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Resolveu mais não do jeito que queria.