Aposta marcada como perdida apesar de ter sido cumprida com 11 escanteios, contrariando a contagem da casa de apostas (365).
Respondida
Salvador - BA
03/06/2026 às 06:04
ID: 250409435
Fiz uma aposta que foi dada como perdida, mais ela Bateu coloquei mais de 10 escanteios no jogo do Vitoria e saiu 11 certinho e eles estão falando que só saiu 10 sendo que foi 8 do Vitoria e 3 do fortaleza isso é 11 cantos . A 365 está falando que eu perdi dizendo que só saiu 10 cantos sendo que foi 11
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 06:12
Olá Mateus,
Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Jonas, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou aqui para ajudar com a sua questão.
Lamentamos qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado e agradecemos pela sua paciência à respeito do assunto.
Referente à sua aposta no evento Fortaleza v Vitória, onde você apostou Escanteios e selecionou Mais de 10 Escanteios, o resultado foi que verificamos que um 11º escanteio tenha sido concedido aos 79' minutos, porém ele não foi cobrado devido a um pênalti ter sido marcado em seu lugar após revisão do VAR. E conforme mencionado, com base nas nossas regras deste mercado as apostas são resolvidas no momento em que o escanteio é cobrado (e não no momento em que é concedido), por este motivo, sua aposta foi resolvida corretamente como perdedora.
Caso tenha alguma dúvida sobre as estatísticas da partida, por favor, não hesite em acessar o link a seguir: https://www.totalcorner.com/stats/Fortaleza-vs-Vitoria/195611668
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Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://help.bet365.bet.br/contact
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