Ativação de conta Revogar Auto exclusão

Não resolvido
Brasília - DF
19/02/2025 às 13:00
ID: 210333723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo ativar a minha conta nem revogar auto exclusão
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 15:31
Olá Edvan,
Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Luiza, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou responsável por seu atendimento.
Compreendemos a importância desse assunto para você e estamos aqui para esclarecer a situação da melhor forma possível.
Entrei em contato com você por mensagem privada, fornecendo maiores explicações sobre o seu caso.
A bet365 está comprometida com o Jogo Responsável. Promovemos o jogo como uma atividade de lazer divertida e acreditamos que ele só pode continuar sendo assim se você mantiver o controle e jogar de forma responsável. No entanto, sabemos que, para algumas pessoas, o jogo pode deixar de ser uma atividade de lazer inofensiva e se tornar um problema.
Temos uma página dedicada ao Jogo Responsável, onde poderá encontrar informações adicionais sobre organizações de suporte que oferecem aconselhamento gratuito e confidencial para questões relacionadas a problemas com o jogo. Acesse através do link: https://*******
Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://******* .
Atenciosamente,
Equipe bet365.
Réplica do consumidor
19/02/2025 às 15:37
Como faço para ativar a minha conta ?
Não consigo entrar
Não consigo tirar a auto exclusão
Preciso que resolvam o meu problema
Réplica do consumidor
19/02/2025 às 15:37
Como faço para ativar a minha conta ?
Não consigo entrar
Não consigo tirar a auto exclusão
Preciso que resolvam o meu problema
Réplica do consumidor
19/02/2025 às 15:38
Como faço para ativar a minha conta ?
Não consigo entrar
Não consigo tirar a auto exclusão
Preciso que resolvam o meu problema
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 15:38
Atendimento horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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