Bet365 liquidou apostas como perdidas em evento inexistente de Basquete Ao-Vivo

Não respondida
Nova Olinda - CE
26/08/2026 às 16:32
ID: 257464773
No dia 26/08/2026, a plataforma Bet365 disponibilizou em seu catálogo de Basquete Ao-Vivo a partida entre Alemanha (F) x Turquia (F). Realizei diversas apostas nesse evento, que rodou em tempo real até apresentar o placar travado de 68x68.Logo após, os bilhetes sumiram da tela principal e foram liquidados incorretamente como "Perdidos". Ocorre que a partida oficial real entre essas duas seleções só está agendada para amanhã, 27/08/2026. A plataforma rodou e alimentou um evento [Editado pelo Reclame Aqui]/inexistente em seu sistema na data de hoje. Pelas próprias regras da Bet365 e pelo Código de Defesa do Consumidor, apostas em eventos que não ocorreram ou com dados totalmente errados devem ser ANULADAS (reembolsadas). Solicito o estorno imediato dos valores de todas as minhas apostas feitas neste evento. Tenho os prints do placar e dos bilhetes guardados. Uma [Editado pelo Reclame Aqui], uma casa conceituada rodou o jogo e várias pessoas podem ter perdido dinheiro sendo que a partida é só amanhã. [Editado pelo Reclame Aqui]. Será que isso acontece mais vezes sem seus clientes saberem?