Bet365 marca apostas como perdedoras após lances confirmados, com robôs respondendo clientes.
Respondida
Duque de Caxias - RJ
03/07/2026 às 01:24
ID: 252971961
Três jogos seguidos que acompanho minhas apostas assistindo os jogos os jogadores chuta faz a finalização na bet365 na aposta fica verde e em seguida não fica mais verde dizendo que o jogador não chutou isso e [Editado pelo Reclame Aqui] na cara de pau ? Pior de tudo que estou vendo a partida e eles não dão um suporte e botam robôs pra responder agente falta de respeito com os apostadores
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 14:00
Olá Leandro,
Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é André, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou auxiliando na revisão da sua questão.
Primeiramente, peço desculpas por qualquer experiência negativa que você possa ter tido com nossos produtos ou serviços, e agradeço por entrar em contato.
Em relação à sua reclamação, nos comunicamos por meio de mensagem privada, pois não tínhamos dados suficientes (referência da aposta) para analisar sua solicitação. Você informou que não há mais necessidade de investigarmos o caso. Dessa forma, encerramos essa reclamação sem providências.
Gostaríamos de fazer o possível para ajudar e melhorar sua experiência conosco. Para isso, solicitamos gentilmente que entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente para fornecer mais informações sobre sua questão.
Você pode nos contatar através dos seguintes canais de atendimento:
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Na bet365, dedicamo-nos a garantir que nossos clientes tenham sempre uma experiência positiva e estamos constantemente buscando melhorar nosso serviço.
Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://help.bet365.bet.br/contact
Atenciosamente,
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