Bet365
Respondida
São José dos Pinhais - PR
05/01/2025 às 10:05
ID: 206359093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o final do ano passado a Bet ******* tem exigido o envio de selfie e foto de documento, fiz o procedimento diversas vezes, quando vou acessar dá erro de usuário, tento reclamar , refiz minha senha pelo menos 10 vezes, desde a virada do ano nao consigo mais acessar, tento ajuda mas sou atendido por operador virtual, quero minha conta de volta ou o meu dinheiro,
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 10:45
Olá Edson,
Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é André, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou auxiliando com a revisão da sua questão.
Após análise de seu caso, fico satisfeito que seu problema foi resolvido. Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, e estamos continuamente empenhados em aprimorar nossos serviços sempre que possível.
Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******
Atenciosamente,
Equipe bet365