Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

06/09/2026 às 10:23

ID: 258336109

Não fiz nenhum cadastro na bet365 e recebi no meu e-mail uma notificação de que o cadastro foi realizado usando um e-mail pessoal.

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Resposta da empresa

08/09/2026 às 12:06

Olá Wagner,

Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Tad, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e irei auxiliar com a revisão da sua questão.

Compreendemos a importância desse assunto para você e estamos aqui para esclarecer a situação da melhor forma possível.

No seguimento de sua reclamação, gostaríamos de reforçar que levamos muito a sério a segurança das contas.

Como sua questão envolve dados pessoais e informações de contato, temos o compromisso de proteger suas informações. Por isso, pedimos gentilmente que entre em contato conosco pelo nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos prosseguir com o procedimento adequado.

Nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Poderá nos contactar através dos seguintes canais de atendimento:

• Email: [email protected]
• Chat ao vivo – 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Telefone – 0800 365 0000 – 24 horas por dia, 7 dias por semana

Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço e a melhor experiência para nossos clientes, mas estamos sempre buscando melhorar nosso serviço sempre que possível.

Atenciosamente,
Equipe bet365