Cliente com conta bloqueada desde o ano passado sem motivo e sem retorno do suporte
Não respondida
São Paulo - SP
11/07/2026 às 00:31
ID: 253635711
Título da Reclamação:
Cliente desde 2018 com conta bloqueada sem motivo e sem retorno do suporte
Texto da Reclamação:
Olá,
Venho por meio deste canal registrar minha profunda insatisfação com a Bet365. Sou cliente da plataforma desde 2018 e, ano passado, tive minha conta bloqueada e limitada de forma repentina, sem que eu tenha violado nenhuma regra ou termo de serviço.
Após a exclusão/bloqueio da minha conta, entrei em contato com o suporte de vocês para entender o que havia acontecido e buscar uma solução, mas até o momento não obtive nenhum tipo de retorno ou justificativa clara.
Como usuário antigo, sempre agi de acordo com as diretrizes da casa de apostas. Essa atitude unilateral e a falta de atendimento impossibilitam que eu acesse o sistema e gerencie minha conta.
Diante disso, exijo que a Bet365 revise o meu caso com urgência, reative o meu acesso e devolva a minha conta para que eu possa fazer o login normalmente.
Fico no aguardo de uma resposta célere.