Cliente relata péssimo atendimento, desinformação e dificuldade em receber créditos prometidos pela Bet365.
Não respondida
Niterói - RJ
26/08/2026 às 14:25
ID: 257449905
No dia 20 eu fiz uma consulta no chat ao vivo da 365 para resolver um problema desde então começou uma sequência de novos problemas, alguns PESSIMOS ATENDIMENTOS (não todos), confusão e falta de confiança. Me foi ofertado mais de 300 BRL em créditos e que para serem aceitos ou creditados geravam um novo problema uma desconfia do suporte, mas como sou de tempos antigos deixo tudo anotado e salvo então quanto mais provas eu apresentava eles tentavam achar narrativas para não cumprir com oque foi me ofertado!!! Tudo isso me causou muito estresse e cansaço pois foi mais de semana de contatos e sendo indagado. Eu quero somente oque me foi ofertado! Por toda essa situação eu peço que a Bet365 tenha compromisso como um cliente antigo que nem eu e de bons comportamentos no site os meus 400 de crédito. A quantidade de desinformações e dados nos atendimentos Sega a se constrangedora, uma hora o antendente me disse que um setor responsável disse que eu rNAO recebi créditos por não participar do clube365 e seriam ofertados sendo que eu como não quero me privilegiar em nada mandei o comprovante para ele que eu recebi e participei enfimSão tantos desgastes eu só quero oque me foi ofertado e no mínimo os 300 BRL em créditos para compensar tudo isto.pois cada hora uma nova enrolação