Conta Bet365 restrita/excluída sem aviso ou explicação, impedindo acesso e solicitação de informações sobre saldo e regularização.
Não respondida
Sorocaba - SP
10/07/2026 às 21:52
ID: 253629687
Ao tentar acessar minha conta na Bet365, fui surpreendido com uma mensagem informando que algumas restrições foram aplicadas à minha conta ou que ela foi excluída, impedindo completamente o meu login.
Até o momento, não recebi uma explicação clara sobre o motivo dessa restrição, suspensão ou possível encerramento da conta. Também não fui informado previamente sobre qualquer irregularidade, análise ou procedimento necessário para regularizar a situação.
Solicito que a Bet365:
Informe de forma objetiva o motivo da restrição ou exclusão da minha conta;
Esclareça se o bloqueio é temporário ou definitivo;
Oriente sobre quais documentos ou procedimentos são necessários para a regularização;
Garanta o acesso ao meu histórico, extratos e demais informações da conta;
Caso exista algum saldo disponível, informe imediatamente como poderei realizar a retirada.
Estou disposto a realizar qualquer verificação de identidade necessária, mas preciso de um posicionamento claro e de uma solução. Aguardo o contato da empresa e a resolução do problema o mais rápido possível.