Demora excessiva no processamento de saque na Bet365
Respondida
Campo Limpo Paulista - SP
06/10/2025 às 13:35
ID: 228631047
Hoje dia 06/10 fiz um saque na bet 365 porém eles dão 1 hora pro saque cair, já se faz 3:30 e nada do meu saque caír em minha conta, já entrei em contato. Com a equipe e nada do meu problema ter resolvido.normalmente cai em menos de uma hora, e hoje não caiu e já se passou do prazo que eles dão.
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 11:03
Olá David,
Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Ana, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou auxiliando com a revisão da sua questão.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos a dificuldade ocorrida em relação à sua manifestação.
Após revisar sua reclamação sobre o processamento do seu saque, fico feliz em saber que seu caso foi resolvido.
Gostaria de informar que o prazo de processamento para saques é de 1 hora, podendo levar até 24 horas para efetivação, após a solicitação do mesmo.
Você pode conferir o tempo de processamento para todos os tipos de pagamento através do link: https://*******
Ademais, sugiro que sempre verifique com seu banco se há qualquer impedimento/restrição para que receba qualquer saldo enviado por nós.
Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, e estamos continuamente empenhados em aprimorar nossos serviços sempre que possível.
Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******
Atenciosamente,
Equipe bet365