Demora na verificação

Olá Wanderson,

Obrigada por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Beatriz, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e irei auxiliar com a revisão da sua questão.

Após analisar sua reclamação, fico feliz em saber que a questão foi resolvida.

Para que os depósitos sejam concluídos com sucesso, é necessário que:

• Os depósitos devem ser feitos de contas bancárias em nome do titular da conta bet365. Caso contrário, os fundos serão rejeitados/devolvidos.

• Os depósitos devem ser feitos de uma conta bancária registrada na página de depósito PIX com a bet365. Caso contrário, os fundos serão devolvidos.

• Depois que os dados bancários forem registrados na bet365, eles serão armazenados para uso futuro.

• O cliente pode registrar até 3 contas bancárias na página de depósito PIX com a bet365.

• Os detalhes da conta bancária registrados na bet365 devem ser válidos e corresponder à conta bancária da qual o depósito PIX é feito. Não fazer isso resultará na rejeição do depósito e nos fundos devolvidos.

• Nossos provedores de pagamento fazem uma verificação após o cliente ter pago usando o QR code PIX para verificar se o pagamento veio dos detalhes bancários inseridos originalmente pelo cliente na página de depósito da bet365 antes que os fundos sejam creditados. Se os detalhes bancários diferirem, o pagamento será rejeitado de volta para o banco do cliente.

Para mais informações poderá acessar esse https://*******

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado e ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer mais informações sobre o processo.

Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******

Atenciosamente,

Equipe bet365