Depósito via Pix não creditado na conta de jogo após 1 hora

Olá Charles,

Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui. Meu nome é André e sou parte da equipe de atendimento ao cliente da bet365.

Pedimos desculpas pelo desconforto que você enfrentou ao realizar depósitos. Seu depósito foi rejeitado devido a uma falha no processamento, e o valor deverá retornar à sua conta bancária em até 5 dias úteis. Se não retornar nesse prazo, recomendamos que entre em contato com nosso Suporte ao Cliente para obter a orientação correta.

Para garantir que seus depósitos sejam bem-sucedidos, é importante seguir algumas diretrizes. Os depósitos devem ser feitos de contas bancárias que estejam em nome do titular da conta bet365. Caso contrário, os fundos serão rejeitados e devolvidos.

Além disso, a conta bancária utilizada para o depósito deve estar registrada na página de depósitos PIX da bet365. Se a conta não estiver registrada, o depósito também será devolvido.

Uma vez que você registre seus dados bancários na bet365, essas informações serão armazenadas para facilitar futuros depósitos. Você pode registrar até três contas bancárias para realizar depósitos via PIX.

É fundamental que os dados bancários registrados sejam válidos e correspondam exatamente à conta de onde o pagamento está sendo realizado. Qualquer divergência entre as informações fornecidas resultará na rejeição do depósito e na devolução dos fundos ao seu banco.

Nossos provedores de pagamento realizam uma verificação após o pagamento via QR code PIX para garantir que o valor transferido esteja vindo de uma conta registrada corretamente. Se os dados bancários não coincidirem com as informações fornecidas anteriormente, o pagamento será rejeitado e retornará ao seu banco.

Seguindo essas orientações, seus depósitos serão processados de maneira eficiente. Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo.

Para mais informações, você pode acessar este link: https://*******

Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******

Atenciosamente,
Equipe bet365