Desrespeito e descaso com a segurança do cliente NAO USEM ESSA CASA
Respondida
Parobé - RS
11/03/2025 às 09:34
ID: 211847203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha conta foi comprometida e usaram ela,ativei o suporte ele reclamando eles invés de trocaram a senha e o lógin pra mim é fazerem a verificação facial simplesmente baniram minha conta e meu CPF agora não posso mais criar outra do que adianta a biométrica se não é usada 0ara proteger o cliente?agora como bloquearam meu CPF é não querem deixar eu criar uma nova vou levar adiante ná justiça é uma incompetência da parte da BET365
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 13:48
Olá Amon,
Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Luiza, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou responsável por seu atendimento.
Compreendemos a importância desse assunto para você e estamos aqui para esclarecer a situação da melhor forma possível.
Em relação à sua reclamação referente à sua conta, entrei em contato com você via mensagem privada com maiores informações sobre o assunto.
Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://******* .
Atenciosamente,
Equipe bet365.