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Osasco - SP

02/06/2026 às 13:05

ID: 250342719

Divergência em aposta por erro de fornecedor de dados (Press Association) solicitação de correção


Realizei uma aposta envolvendo o mercado finalizações com a condição de substituição segura, ou seja, caso o jogador selecionado fosse substituído, a aposta continuaria válida com o atleta que entrasse em seu lugar.


No jogo entre Noruega x Suécia (01/06/*******), selecionei o jogador Jesper Karlström com a condição mencionada. Durante a partida, o atleta foi substituído. No entanto, a casa de apostas considerou que o substituto foi o jogador Benjamin Nygren, com base em dados fornecidos pela Press Association (PA Media).


Ocorre que há uma divergência factual relevante:


- Registros da partida indicam que o jogador que entrou em campo Alexander Bernhardsson, e não Benjamin Nygren , como considerado pela casa.

- O jogador Alexander Bernhardsson realizou finalização durante a partida.

- O jogador Benjamin Nygren, por sua vez, não realizou finalização.


Dessa forma, o resultado da aposta foi diretamente impactado por uma possível inconsistência no pareamento de substituição fornecido por um terceiro (Press Association).


Ressalto que:


1. A Press Association é um fornecedor de dados, não a autoridade oficial da partida.

2. Em casos de divergência, deve prevalecer o registro oficial do jogo (súmula ou relatório técnico da entidade organizadora fifa).

3. A regra de substituição segura pressupõe a substituição real ocorrida em campo, e não uma interpretação baseada exclusivamente em feed de dados externo.


Portanto, a liquidação da aposta com base em um substituto incorreto configura erro material, prejudicando diretamente o resultado da aposta.


Diante disso, solicito:


- Revisão completa da aposta com base nos registros oficiais da partida;

- Correção do resultado considerando o jogador que efetivamente entrou em campo no lugar de Jesper Karlström ;

- Caso confirmada a inconsistência, o devido ajuste da aposta como vencedora.


Reforço que, caso não haja solução administrativa, considerarei buscar os meios cabíveis com base no Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que diz respeito à prestação adequada do serviço e à informação correta.


Aguardo retorno com análise detalhada e fundamentada.


segue anexo no site oficial da partida (FIFA)