Impossibilidade de depósito via PIX na BET365

Olá Tadeu,

Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Luiza, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e irei auxiliar com a revisão da sua questão.

Compreendemos a importância desse assunto para você e estamos aqui para esclarecer a situação da melhor forma possível.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos a dificuldade ocorrida em relação à sua manifestação.

Para evitar problemas com seu depósito, certifique-se de que seu CPF, nome e data de nascimento registrados conosco estejam corretos. O CPF registrado na conta bancária utilizada para completar o seu depósito também deve corresponder ao CPF registrado na sua conta bet365. Se os dados não coincidirem, seu pagamento pode ser recusado.

Se o seu depósito não foi creditado em sua conta, certifique-se de ter seguido as instruções abaixo:

- Nome na conta bancária: você só pode depositar na sua conta da bet365 utilizando uma conta bancária registrada em seu nome. Depósitos provenientes de contas que não estejam em seu nome não serão aceitos.

- Usando uma conta bancária registrada: certifique-se de estar utilizando a mesma conta bancária que você registrou na bet365 para fazer o seu depósito via PIX. Quaisquer depósitos provenientes de uma conta bancária não registrada serão rejeitados e os fundos serão devolvidos para essa mesma conta. Se você precisar registrar uma conta bancária adicional, acesse a página de depósito via PIX e selecione “Adicionar Nova Conta Bancária”. Você pode adicionar até 3 contas bancárias.

- Dados da conta bancária válidos: ao registrar uma nova conta bancária, certifique-se de ter selecionado o nome correto do banco na lista suspensa e de que o código bancário apresentado corresponde aos seus dados. Você também deve garantir que o número da sua conta bancária e o código da agência foram inseridos corretamente. Os dados da conta bancária que registrar na bet365 devem ser válidos e devem corresponder exatamente à conta bancária que você usar para completar seu depósito via PIX. Qualquer discrepância resultará na rejeição do depósito e na devolução dos fundos para sua conta bancária.

Caso ainda tenha dificuldades, peço por gentileza que entre em contato com a nossa equipe de Suporte ao Cliente para que possamos melhor de auxiliar.

Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link:  https://*******

Atenciosamente,

Equipe bet365