Limitação de aposta esportiva com valor irrisório

Olá William,

Obrigada por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Juliana, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e irei auxiliar com a revisão da sua questão.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos a dificuldade ocorrida em relação à sua manifestação.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco .

Lamento por não ter conseguido realizar a Aposta Aumentada no valor desejado.

Compreendo que possa pensar que há alguma restrição em sua conta devido ao limite de apenas R$5,00 nessa aposta em questão, porém gostaria de informar que o valor que pode ser apostado nas Apostas Aumentadas é uma decisão tomada pelo nosso departamento de analistas, levando em consideração as condições do mercado e a partida em questão e não se trata de uma restrição em sua conta.

Posso confirmar que a sua conta não possui nenhuma restrição quanto a valores máximos em apostas. Caso não seja possível colocar apostas acima de R$ 5,00 em Apostas Aumentadas, você pode ainda realizar a mesma aposta em odds padrão. A aposta será analisada de acordo com os nossos Termos e Condições, conforme abaixo:

12. Realização e Confirmação de Transações

Realização de Transações

12.1 Temos o direito de recusar a aceitação do total ou de parte de qualquer Transação solicitada por você através dos Serviços. Se recusarmos o total ou parte de uma Transação, poderemos oferecer uma Transação diferente/alterada (por exemplo, com odds diferentes) no lugar da parte da Transação recusada, que poderá aceitar ou recusar, como desejar.

Para mais informações, por favor, visite nossos Termos e Condições no seguinte link: https://*******

Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******

Atenciosamente,
Equipe bet365