limite de tentativas alcançado

Question

Estava criando minha conta agora e na hora de receber a confirmação pelo -mail não estava chegando os códigos na minha caixa de entrada, eu não sabia que havia um limite de solicitações de código, por fim agora só aparece limite de tentativas alcançado e eu não consigo mais colocar o código. Depois de 5minutos q os códigos chegaram no e-mail, vocês conseguem me ajudar?

Accepted Answer

Olá, Matheus,

Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Emanuel, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou responsável por seu atendimento.

Compreendemos a importância desse assunto para você e estamos aqui para esclarecer a situação da melhor forma possível.

No seguimento da mensagem enviada, entendemos que você ainda não tenha recebido o código por SMS. Para ajudar a resolver a questão, gostaríamos de sugerir que, antes de solicitar um novo ******* se não está solicitando múltiplos códigos, pois cada novo pedido pode invalidar o *******.

Ao solicitar um novo código, por favor, aguarde ao menos alguns minutos antes de fazer outra solicitação. Além disso, certifique-se de que as configurações de bloqueio de SMS ou Não Perturbe não estejam ativadas no seu dispositivo.
Como verificar os filtros de spam:

Para iPhone ou iPad:
1. Acesse as Configurações e toque em Mensagens.
2. Role para baixo até Filtragem de mensagens.
3. Verifique se a opção Remetentes desconhecidos está DESATIVADA.

Para Android:
1. Abra o aplicativo Mensagens.
2. Toque nos três pontos no canto superior direito da barra de pesquisa.
3. Acesse Configurações e depois Proteção contra spam.
4. Desative a opção Ativar proteção contra spam se ela estiver ativada.

Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço e a melhor experiência para nossos clientes e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso serviço.

Caso o erro persista, pedimos que entre em contato diretamente com o atendimento ao cliente.

Poderá nos contatar via Chat Ao-Vivo disponível 24 horas se for de sua preferência, basta navegar em nossa página inicial no canto superior direito clicando em Ajuda e em seguida navegando ao fundo da página e clicando em Contate-nos. Alternativamente, pode acessar o link clicando Aqui. https://*******

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Atenciosamente.
Equipe bet365

"limite de tentativas alcançado"

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