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Reclamar dessa empresa

Recife - PE

13/05/2023 às 20:18

ID: 164596273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou clientes há alguns anos, mas dia 26/04/23 fiz um depósito e não consegui mais acessar a conta, aparece o erro LL01.

Entrei em contato com o suporte dia
27/04/23, pediram para confirmar dados e foi feito. Depois pediram pra enviar um e-mail com os últimos comprovantes de depósito e foto de minha identidade e me deram um prazo de 72hs.

Entrei em contato 1 semana depois e disseram que receberam todos os dados e que irão entrar em contato por email pra liberar a conta e eu teria que aguardar, mas já se passaram mais de 2 semanas e meu dinheiro está retido sem motivo e não consigo acessar minha conta.