Não consigo me cadastrar

Em réplica
Biguaçu - SC
13/06/2025 às 21:20
ID: 219632111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre que tento me registrar na casa aparece a mesma mensagem ao terminar de passar meus dados.
"nao foi possível processar a sua solicitação"
Já tentei de várias formas, com vários emails, várias senhas e não consigo me cadastrar
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 13:19
Olá Pedro,
Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Tad, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e irei auxiliar com a revisão da sua questão.
Compreendemos a importância desse assunto para você e gostaríamos de informar que as contas são revisadas periodicamente por nossa equipe de analistas
A sua conta foi encerrada após uma análise cuidadosa realizada pelo nossa equipe analistas. Em resposta à sua reclamação, revisitamos a decisão tomada e podemos confirmar que a mesma será mantida.
Gostaríamos de lembrar que esta decisão foi tomada em conformidade com os nossos Termos e Condições (T&Cs), vigentes à época:
“17. Suspensão, Limitação e Encerramento de Sua Conta por Nós
…
17.1 Podemos encerrar, restringir, limitar ou suspender sua conta a qualquer momento e sem aviso”.
Para mais informações, acesse nossos Termos e Condições no seguinte link: https://*******
Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://*******
Atenciosamente,
Equipe bet365”
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 13:57
E sinceramente não entendi, como assim conta foi encerrada? sendo que nunca tive conta. e outro ponto o porquê de ser encerrada? não faz sentido
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 13:58
E sinceramente não entendi, como assim conta foi encerrada? sendo que nunca tive conta. e outro ponto o porquê de ser encerrada? não faz sentido