Não respondida

Não recebi meu extrato de ganhos e perdas e minha conta foi encerrada

bet365

cidade: Brasília

O que aconteceu

Me chamo João titular do usuario Joao22111991 Solicitei um extrato do meu relatorio de ganhos e percas do periodo 01/2024 a 08/2026 e até agora não tive retorno, no dia 25/08 disseram que tinha enviado via portal do cliente, tentei mais 2 vezes via chat posteriormente e só falam que foi enviado para o email cadastrado. Hoje me encontro com a conta encerrada, não tenho mais acesso ao portal do cliente. Peço por gentielza que enviem o quanto antes o extrato mencionado, desde já agradeço.