O que aconteceu
No dia 03.03.24 eu fiz 2 depósitos via pix no valor de 30 reais na minha conta bet365.
O primeiro pix foi da conta de terceiro e esse valor não caiu na minha conta bet.
Logo em seguida fiz o segundo depósito da minha própria conta bancária. E esse valor também não caiu.
Então eu entrei no chat da bet e falei o acontecido então eles pediram os 2 comprovantes do depósito.
Então eu enviei, o atendente falou pra aguardar 7 dias, na semana seguinte entrei em contato novamente, e o pix feito na conta de terceiro foi estornado pra conta do mesmo.
Já o pix feito da minha conta não foi creditado na minha conta bet então entrei em contato novamente no chat e o atendente falou que o valor foi sacado dia 07.03.******* as 22:49:15 horas.
Sendo que esse crédito não caiu na minha conta bet e eu também não fiz nenhum saque pra minha conta bancária.
E no histórico da bet consta que foi feito esse saque. E no meu extrato bancário não consta esse valor.