bet365

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Guarujá - SP

03/07/2018 às 23:38

ID: 36573187

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Na noite de ontem tenho ciência de toda a responsabilidade com valores investidos na bet365 primeiramente é totalmente de minha responsabilidade é minha escolha porém é a segunda vez que acontece a casa de apostas oferecem uma ferramenta onde ajuda o cliente Ah não perder os seus investimentos no total algo que é diferenciado entre Algumas casas de apostas o que aconteceu foi que a 53 minutos do jogo que seria no segundo tempo fui escolhido por mim a opção investir o valor de r$ 80 qual atualização das ordens acabou saindo um digito a mais e ao tentar cancelar aposta foi continuada corri para fazer o Cash out para que meu investimento não tivesse comprometido totalmente e na sequência saiu o sétimo oitavo o nono escanteio mas a casa de aposta segurou a ordem fechada sem nenhum direito a Cash out durante 50 minutos todos todos segundo tempo do jogo chamei o chat expliquei minha situação e pedir restituição de valores por quê foi oferecido uma ferramenta que na verdade é uma propaganda enganosa fica fechado e eles escolhem quando vão abrir me deram uma desculpa falando quê é conforme um quadro de atualização só que aposta estava 90% saudada faltava apenas um escanteio para que apostas ficar se ganha *******% chamei o chat falei com o pessoal do atendimento enviei e-mails salvei os prints explicando que eu gostaria do valor investido pois não foi me dado a opção de fazer o quê AST Alt que é uma ferramenta do site e me trataram com profundo desrespeito não vou citar o nome do atendente que me tratou com muita ironia estou muito desapontada eu sair da casa de apostas betfair por convite de uma pessoa e acabei me arrependendo como cliente deveria ter ficado onde eu estava para ser tratada dessa forma estou totalmente chateada eu gostaria de ser instituída pois eu não tive opção de fazer o Cash out sendo que a aposta estava praticamente ganha e também tem uma ferramenta que se chama criar regra que você coloca o valor que você deseja encerrar aposta e eu coloquei valores abaixo do valor que seria saldada o valor da aposta não funcionou tbm kkk e falei para o atendente pelo chat e sem justo dar uma ferramenta no site e não cumprir com o prometido eu considero como trapaças