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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/11/2025 às 10:57

ID: 233012093

Acontece que não estou conseguindo fazer deposito na minha conta, e vocês excluíram minha outra conta também..
Incrível que ela já não podia apostar acima de R$25 por conta de que eu já ganhei bastante em Galgos.

Eu não sabia que vencer podia me gerar restrições, então no caso bom cliente pra vocês é só o que perde né?

Eu também perdi bastante na casa, por favor, liberem minha conta sem restrições, por gentileza!

Foram feitas todas as verificações, caso contrario entrarei com medidas legais e retornarei a vocês através da Justiça, pedindo indenização pelo ocorrido!

Desativar conta sem explicar o motivo afronta esse direito.

Art. 20 Falha na prestação de serviço

Bloquear o uso sem justificativa plausível pode ser interpretado como falha.

Art. 22 Obrigação de prestar serviços de forma contínua e eficiente

Se a empresa desativa sem justificativa, pode violar esse princípio.

Art. 39, V Vantagem manifestamente excessiva

Restrições sem motivo podem ser consideradas abusivas.

Art. 186 Ato ilícito

Ato que causa dano, moral ou material, por ação ou omissão.

Art. 187 Abuso de direito

Restringir ou desativar sem razão pode ser interpretado como abuso.

Art. 927 Dever de indenizar

Se provado o dano moral/material, surge o dever de indenizar.
Restrições sem motivo podem ser consideradas abusivas.

Art. 7, I e V Garantia ao acesso e à não suspensão sem motivo


Espero uma resposta deste, caso contrario irei atrás dos meus direitos na Justiça, porquê bloqueio sem devida justificativa, uma que realmente seja válida, pelo menos nas leis Brasileiras as quais eu conheço, são contra a lei, e se vocês estão agindo contra a lei, logo estão cometendo uma Infração.

Primeiro estou fazendo este registro Aqui, e caso não obtenha resposta vou procurar solução na Justiça