bet365

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Fortaleza - CE

30/05/2021 às 13:26

ID: 124601513

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Boa tarde,

Sexta-feira 28/05/*******, eu fiz uma aposta no bet365 no mercado de cartão para acontecer no sábado 29/05/*******.
Investir 20,00 reais para um possível retorno de *******,53.
O que aconteceu : apostei em 4 times, os 3 primeiros jogos acertei a aposta. Faltava apenas o jogo do Man City X Chelsea que começou as 16h para eu ganhar a aposta!
Ao perceber que o jogo já tava no segundo tempo vi que não ia conseguir ganhar com o resultado desse último time. Então fui e olhei que a opção de encerra aposta e já estava me dando um lucro de *******,00 reais, e que estava ativa a opção para ser encerrada! Resolve encerrar, mais primeiro sai e
Assim que voltei para página de início da bet365, vi que a opção de (minhas apostas) tinha simplismente desapareciddo. Me impedido de entra na opção de apostas pendentes e encerra a mesma a qual já estava lucrando! Na mesma hora tentei entrar em contato com o chat, sem sucesso, falava que estava indisponível. Hoje depois de muita espera consegui falar no chat porém o atendente não me ajudou.

Estou mandado o print da tela do jogo, para vcs verem que realmente sumiu a opção de minhas apostas, e verem que o jogo ainda estava em andamento.

Sinceramente isso me deixou muito chateado, frustrado e com sensação de ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] espero que possam me ajudar. Pq eu ia encerra a aposta, e por uma culpa que não foi minha eu não consegui.
Aguardo retorno.