Saque automático
Respondida
Pelotas - RS
31/03/2025 às 20:02
ID: 213589417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA casa de apostas Bet 365 faz saque automático da conta quando a conta é expulsa. Geralmente acontece expulsa sem motivo nenhum e já vi vários relatos na internet sobre isso. O saque é feito automático Assim que eles não te querem mais como cliente por ter lucrado em cima deles usando matemática ou análises dos jogos. Eles sacaram dinheiro da minha conta e mandaram pra minha conta Pix CPF sem minha permissão pois eu não queria fazer o saque naquele momento. Pois eu estava no negativo e acabou comendo o saldo da minha conta, isso é inadmissível e isso acontece com muitas pessoas muitas pessoas vão se identificar com essa reclamação . Eu gostaria que o saque fosse feito em até sete dias úteis pós mensagem de limitação no momento que eu quiser, fazer e pedir esse saque é um absurdo eles simplesmente mandarem quantias altas pra minha conta sem saber se podem enviar.
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 12:46
Olá Regis,
Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Emanuel, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou responsável por seu atendimento.
Compreendemos a importância desse assunto para você e estamos aqui para esclarecer a situação da melhor forma possível.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos a dificuldade ocorrida em relação à sua manifestação.
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Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço e a melhor experiência para nossos clientes e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso serviço
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Sobre o seu saque lamento que isso tenha ocorrido, contudo como parte da politica da bet365, aempre que possível, devolveremos qualquer ganho através do mesmo método de pagamento que usou para depositar fundos em sua conta.
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