Saque não creditado via cartão de crédito após 4 anos

Respondida
Lauro de Freitas - BA
23/10/2025 às 21:00
ID: 230124025
Realizei um saque de 11.000,00 reais, como meu depósito foi via cartão de crédito, eles informaram que meu saque só poderia ser feito via cartão de crédito, porém até hoje não recebi, isso já faz mais de 4 anos e nada, pior casa que existe, só quero receber o que é do meu direito.
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Resposta da empresa
28/10/2025 às 14:48
Olá Dionicio,
Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é André, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e irei auxiliar com a revisão da sua questão.
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