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Sobral - CE

17/03/2025 às 15:27

ID: 212378455

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero trocar O email da minha conta pois perdi O email q e cadastrado nela ai por essemotivo quero trocar

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Resposta da empresa

18/03/2025 às 15:12

Olá Ana Gabriela,

Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Luiza, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou responsável por seu atendimento.

Compreendemos a importância desse assunto para você e estamos aqui para esclarecer a situação da melhor forma possível.

Entrei em contato com você por mensagem privada, fornecendo maiores explicações sobre a sua questão.

Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço e a melhor experiência para nossos clientes, e estamos sempre buscando melhorar sempre que possível.

Todas as contas de clientes que residem no Brasil, criadas no domínio anterior https://*******, foram encerradas para possibilitar a criação de uma nova conta no novo domínio, de acordo com as novas regulamentações exigidas pelo governo brasileiro

Se você tiver mais dúvidas, nossa equipe de Suporte ao Cliente está disponível para ajudar. Nossas informações de contato podem ser encontradas no seguinte link: https://******* .

Atenciosamente,

Equipe bet365.

Réplica do consumidor

21/04/2025 às 12:49

não ainda não resolveu pq eu tento fazer outra conta e não consigo

Réplica do consumidor

09/08/2025 às 16:22

se puder da una resposta agradeco

Réplica do consumidor

15/09/2025 às 12:26

tentei fazer a conta não consegui

Réplica do consumidor

15/09/2025 às 12:26

tentei fazer a conta não consegui