O que aconteceu
Boa noite, a bet7k é uma casa de aposta manipuladora, assim como todas as outras, você só ganha nas primeiras jogadas logo no ato do depósito e em seguida o próprio jogo é programado para não dar mais ganhos e você só faz perder! Já perdi mais de R$ 2.*******,00 só nessa casa de aposta e nunca lucrei.
Tudo enrolação, propaganda enganosa, pois fiz apostas altas e não ganhei nada!
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4Interações da reclamação
7k.bet.br respondeu
05/09/2024 às 22:49
Olá, Gleyverson me chamo Mateus sou do time sucesso do cliente na BET7K e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.
Entendemos que lidar com perdas pode ser desafiador, no entanto, todas as pessoas que se submetem a apostas precisam entender que há riscos envolvidos.
Nós não podemos intervir diretamente nas probabilidades ou manipular os resultados para garantir ganhos certos aos usuários.
Vi em seu cadastro que você obteve resultados positivos com nossa plataforma no passado e lamentamos que sua experiência atual não esteja atendendo às suas expectativas. Entendo que enfrentar perdas é desafiador e decepcionante.
Ressaltamos que nós não trabalhamos com políticas de reembolso de valores depositados e/ou perdidos nos jogos, ainda mais os que foram utilizados integralmente.
O usuário quem é responsável por administrar a quantidade de dinheiro que adiciona e aposta, considerando o quanto está perdendo, consciente de que esse valor perdido não poderá ser reembolsado.
Para obter mais informações, recomendamos que consulte nossos Termos e Condições, disponíveis em: https://*******, seção 1.6 Ao fazer apostas, você poderá perder parte ou todo o seu dinheiro depositado conosco de acordo com estes Termos e será totalmente responsável por essa perda.
É essencial compreender que apostar envolve tanto a possibilidade de ganhos quanto de perdas e os usuários devem estar cientes desses riscos. Como empresa, incentivamos uma abordagem consciente e responsável em relação às apostas.
Convidamos você a realizar a leitura de nossos termos de jogo responsável: https://*******
Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue o link: https://*******
Abraços,
Time - Experiência do Cliente BET7K
Consumidor respondeu
06/09/2024 às 06:09
Não tenho como provar q essas casas de apostas são todas programadas para dar ganhos no início e depois não liberar mais os ganhos, como jogo muito e infelizmente estou viciado, perco todo meu dinheiro, pq esse jogo não è sorte é simplesmente enrolação, pois quem joga e tem um pouco de consciência, sabe quando o jogo está sendo manipulado.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pura enrolação.