Não resolvido

Plataforma enganosa

7k.bet.br

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Não joguem nessa plataforma jogos não pagam bônus slots bloqueados tudo travado os jogos quanto mais vc joga Mais vc perde se loko muita sacanagem com a gente jogo do tigrinho não solta carta e outros slots não sai rodadas bônus não joguem nessa plataforma vão perder o dinheiro de vcs

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 7k.bet.br respondeu

    06/11/2024 às 16:10

    Olá, Diego me chamo Mateus sou do time sucesso do cliente na BET7K e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.

    Entendemos que lidar com perdas pode ser desafiador, no entanto, todas as pessoas que se submetem a apostas precisam entender que há riscos envolvidos.

    Nós não podemos intervir diretamente nas probabilidades ou manipular os resultados para garantir ganhos certos aos usuários.

    Vi em seu cadastro que você obteve resultados positivos com nossa plataforma no passado e lamentamos que sua experiência atual não esteja atendendo às suas expectativas. Entendo que enfrentar perdas é desafiador e decepcionante.

    Ressaltamos que nós não trabalhamos com políticas de reembolso de valores depositados e/ou perdidos nos jogos, ainda mais os que foram utilizados integralmente.

    O usuário é responsável por administrar a quantidade de dinheiro que adiciona e aposta, considerando o quanto está perdendo, consciente de que esse valor perdido não poderá ser reembolsado.

    Para obter mais informações, recomendamos que consulte nossos Termos e Condições, disponíveis em: https://*******, seção 1.6 ao fazer apostas, você poderá perder parte ou todo o seu dinheiro depositado conosco de acordo com estes Termos e será totalmente responsável por essa perda.

    É essencial compreender que apostar envolve tanto a possibilidade de ganhos quanto de perdas e os usuários devem estar cientes desses riscos. Como empresa, incentivamos uma abordagem consciente e responsável em relação às apostas.

    Convidamos você a realizar a leitura de nossos termos de jogo responsável: https://*******

    Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue o link: https://*******

    Abraços,

    Time - Experiência do Cliente BET7K

  2. Consumidor respondeu

    06/11/2024 às 23:51

    [Editado pelo Reclame Aqui] sim acabo de perder mais dinheiro nesses slots jogo do tigrinho aqui ninguém ganha nada e vcs estão cada vez mais ricos um absurdo o tanto que vcs [Editado pelo Reclame Aqui] da gente estou indignado aqui pois jogo outra plataformas e tenho percas e ganhos aqui só perda vou levar isso a frente gravar pras pessoas verem que a plataforma é enganosa uns [Editado pelo Reclame Aqui] vou divulgar nas minhas redes sociais e no meu canal no YouTube deixo aqui minha indignação com vcs seus [Editado pelo Reclame Aqui]
  3. 7k.bet.br respondeu

    11/11/2024 às 18:06

    Diego, entendemos que lidar com perdas pode ser desafiador, mas as apostas sempre envolvem riscos, e não podemos intervir nas probabilidades ou manipular os resultados. Lamentamos que a experiência atual não esteja atendendo suas expectativas. Porém, não realizamos reembolsos de valores apostados e utilizados integralmente.

    Recomendamos uma leitura dos nossos Termos e Condições, disponíveis em: https://******* (Seção 1.6), e da nossa página sobre Jogo Responsável, em: https://*******, para mais informações sobre uma abordagem consciente e responsável nas apostas.

    Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida em nossos canais de atendimento: https://*******

    Atenciosamente - Sucesso do Cliente BET7K 💚

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui]ões