Resolvido

Reembolso do dinheiro investido no aplicativo de jogo tigrinho

7k.bet.br

cidade: Ipiranga

O que aconteceu

Comprei o aplicativo de jogo de azar tigrinho, com o rapaz Arthur Senna,que na propaganda alegou dinheiro fácil e rápido e se eu não me adaptasse ao jogo garantia meu dinheiro de volta, pois bem, não me adaptei e solicitei o dinheiro de volta, sem sucesso, e ele ainda me bloqueou no WhatsApp pelo qual conversava comigo, só quero meu dinheiro de volta

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 7k.bet.br respondeu

    16/05/2024 às 20:37

    Olá, Tatiane me chamo Patricia sou do time sucesso do cliente na BET7K e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.

    Inicialmente, lamentamos por essa situação. Identificamos todas as informações que você nos forneceu e verificamos que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui], onde um terceiro utilizou o nome da nossa plataforma para lhe passar credibilidade e prometer algo que não poderia cumprir. Lamentamos profundamente que isso tenha ocorrido. Infelizmente, [Editado pelo Reclame Aqui] como esses são frequentes e entendemos que você acreditou em algo que parecia ser real.

    Queremos reforçar que a culpa não é sua. Você foi vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] bem elaborada. Já direcionamos o caso ao nosso time de segurança para que fiquem a par de tudo e tomem as medidas necessárias.

    Pedimos que tenha cuidado com anúncios e promoções. Sempre busque confirmar a veracidade da promoção diretamente na nossa plataforma.

    Estamos à disposição para ajudar no que for possível e para esclarecer quaisquer dúvidas.

    Obrigado por nos informar sobre o ocorrido e por confiar em nossa equipe.

    Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue o 👉 Link: https://*******

    Abraços,

    Time - Sucesso do Cliente BET7K💚

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    fui muito bem atendida e compreendida de imediato, infelizmente trata-se de uma pessoa que não faz parte do grupo e se aproveitou da minha ingenuidade, assim como de várias outras pessoas infelizmente, mais fiquei satisfeita com o atendimento e apoio