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Assis - SP

23/11/2022 às 19:46

ID: 154028887

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Fiz uma aposta na Betano me senti enganado pois a frase na aposta Bélgica X Canadá Bélgica ganhar o resto do jogo 1x0 eu apostei que ganharia é ganhou aí deu aposta perdida fui no suporte aí eles falaram que a Bélgica tinha que fazer mais um gol pra minha aposta ter dado vitória me senti enganado , tinha que ser mais claro

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Resposta da empresa

15/01/2023 às 15:38

Caro Robson,
Agradecemos o seu contato.
Para ajudarmos da melhor forma precisamos do ID da aposta, em resposta ao e-mail de *******
Por gentileza, verifique o e-mail em resposta enviado para seu endereço eletrônico cadastrado na Betano.
Para encontrar o ID de aposta basta ir à sua Conta Histórico Histórico de apostas
Para mais detalhes acesse: https://*******
Esperamos que a situação tenha sido esclarecida da melhor forma. Se oportuno, agradecemos que avalie, por favor, a resolução dessa Reclamação.
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Departamento de Apoio ao Cliente