App betano nao abre

Olá Bruno,
Espero que esteja bem! : )

Sou o Marco e verifiquei pessoalmente o seu caso.
Poderá conferir mensagem que enviei para seu email registrado na Betano de *******.

Eu verifiquei a sua conta e ela está completamente liberada e sem nenhuma restrição, o que significa que pode ser utilizada normalmente.
Como não há nada de errado com a sua conta, cremos que o problema esteja relacionado com o seu aparelho.
******* que o nosso aplicativo está disponível apenas para Android e não pode ser utilizado em aparelhos IOS.

Recomendamos que você verifique se está utilizando a versão mais recente do nosso aplicativo.
Caso não tenha essa versão, aconselhamos que desinstale seu aplicativo e faça um novo download do mesmo através de nossa página, pelo seu navegador de internet.
Poderá fazer esse download através do seguinte link: https://*******
Depois de instalar a nova versão, note que ao fazer o login, é preciso selecionar a opção Sou um humano, essa opção é conhecida como Captcha e existe para sua segurança.

Espero que sua questão tenha sido esclarecida, no entanto, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento para esclarecer qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.

A sua opinião é muito importante para evoluirmos continuamente. Não esqueça de avaliar meu atendimento :)

Atenciosamente,
Departamento de Apoio ao Cliente