Autoexlusao somente do cassino

Olá Lucas,

Espero que se encontre bem!

Meu nome é Stephanie e estou muito feliz por ter a oportunidade de ajudar na resolução de sua solicitação.

Fizemos tentativa de contato com você em 11/01/******* para falarmos a respeito da sua reclamação sobre a exclusão da sua conta Betano porém não tivemos sucesso.

Gostaríamos de esclarecer em primeiro lugar que sentimos muito que você tenha se sentido desta maneira. A Betano acredita que as casas de apostas bem como os jogos online desempenham um papel importante na indústria do entretenimento e por isso deve adotar medidas de segurança efetivas garantindo o bem-estar de seus clientes.

Se o seu intuito neste caso é realizar a autoexclusão de cassino. A autoexclusão encontra-se ativa a partir do momento em que a define e mantém-se vigente durante o período de tempo que irá selecionar.

Podendo esta ser de 6, 12 ou 24 meses.

Para definir uma pausa ou excluir somente o cassino, indicamos que acesse: Minha Conta → Perfil → Proteção do Jogador → Período de Pausa/Autoexclusão → Cassino → Salvar Alterações https://*******).

Note que para isto, a sua conta precisará estar devidamente verificada e uma vez solicitada a exclusão permanente dos seus dados para a nossa Equipe de Proteção de Dados, esta exclusão será irreversível.

Agradecemos o seu contato!

Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento, e teremos o prazer do seu contato se precisar de alguma ajuda.

E-mail: *******

Chat: https://*******

Excelente dia!

Departamento de Apoio ao Cliente