O que aconteceu
Fiz uma aposta para o Cristiano Ronaldo da seleção de Portugal dar um chute ao gol. Ele deu um chute ao aos 37 do primeiro tempo e deram red, todo mundo já foi nas redes sociais, postamos os vídeos do lance, marcamos a betano e nada foi resolvido, a bet365 pagou e a betano não, quero saber se vão resolver ou se vão nos [Editado pelo Reclame Aqui]
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4Interações da reclamação
BETANO respondeu
19/12/2022 às 16:28
Caro Gustavo,
Agradecemos o seu contato.
Para ajudarmos da melhor forma precisamos do ID da aposta, em resposta ao e-mail de *******.
Por gentileza, verifique o e-mail em resposta enviado para seu endereço eletrônico cadastrado na Betano.
Para encontrar o ID de aposta basta ir à sua Conta Histórico Histórico de apostas
Para mais detalhes acesse: https://*******
Esperamos que a situação tenha sido esclarecida da melhor forma. Se oportuno, agradecemos que avalie, por favor, a resolução dessa Reclamação.
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
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