Resolvido

Demora de respostas do "SUPORTE"

BETANO

cidade: Conselheiro Lafaiete

O que aconteceu

A alguns dias cancelei minha conta na Betano porem me arrependi e quis voltar para ela , me passaram um e-mail ******* para solicitar. Enviei todos os dados necessários e todo dia recebo o mesmo email solicitandovos dados , ja devo ter enviado uns 30 emais solicitando os dados e nada foi feito. SINCERAMENTE QUE SUPORTE A BETANO FORNECE?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BETANO respondeu

    16/09/2022 às 21:02

    Caro Erllen,

    Agradecemos o seu contato.

    Informamos que a sua questão foi esclarecida conforme o *******.

    Caso tenha ficado alguma dúvida, estamos à disposição em diversos canais.

    Atenciosamente,

    Departamento de Apoio ao Cliente

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Eles foram muito atenciosos

  3. Resposta final da empresa

    07/05/2023 às 20:43

    Olá, Erllen!

    Agradecemos o seu contato e esperamos que se encontre bem!

    Esta é uma resposta ao e-mail de *******.

    Lembramos que a sua questão já foi resolvida/esclarecida e gostaríamos de encerrar a nossa comunicação com a certeza de que tudo foi tratado.

    A sua opinião é muito importante para evoluirmos continuamente. Não esqueça de avaliar o nosso atendimento.

    Colocamo-nos à inteira disposição para o que você precisar em nossos canais.

    Atenciosamente,

    Departamento de Apoio ao Cliente