Demora de respostas do "SUPORTE"
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
10/08/2022 às 13:30
ID: 148263335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA alguns dias cancelei minha conta na Betano porem me arrependi e quis voltar para ela , me passaram um e-mail ******* para solicitar. Enviei todos os dados necessários e todo dia recebo o mesmo email solicitandovos dados , ja devo ter enviado uns 30 emais solicitando os dados e nada foi feito. SINCERAMENTE QUE SUPORTE A BETANO FORNECE?
Compartilhe
Resposta da empresa
16/09/2022 às 21:02
Caro Erllen,
Agradecemos o seu contato.
Informamos que a sua questão foi esclarecida conforme o *******.
Caso tenha ficado alguma dúvida, estamos à disposição em diversos canais.
Atenciosamente,
Departamento de Apoio ao Cliente
Consideração final do consumidor
22/11/2022 às 13:28
Eles foram muito atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
07/05/2023 às 20:43
Olá, Erllen!
Agradecemos o seu contato e esperamos que se encontre bem!
Esta é uma resposta ao e-mail de *******.
Lembramos que a sua questão já foi resolvida/esclarecida e gostaríamos de encerrar a nossa comunicação com a certeza de que tudo foi tratado.
A sua opinião é muito importante para evoluirmos continuamente. Não esqueça de avaliar o nosso atendimento.
Colocamo-nos à inteira disposição para o que você precisar em nossos canais.
Atenciosamente,
Departamento de Apoio ao Cliente