Jogo não abre para eu poder jogar minhas 10 rodadas grátis

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Queimados - RJ

22/02/2025 às 21:14

ID: 210625919

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Ganhei 10 rodadas grátis, porém o jogo onde posso usar essas rodadas grátis não abre , acredito que propositalmente.
No dia 23/02/******* vou perder as rodadas que expiraram.
Só quero minhas rodadas grátis que ganhei e eram minhas.

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Resposta da empresa

25/02/2025 às 09:04

Caro Bruno,
Esperamos que esteja bem!

Gostaríamos de informar que a sua questão foi devidamente solucionada, os ajustes na sua conta Betano, foram feitos e ficamos satisfeitos em ver que você já conseguiu acessar o jogo novamente conforme falamos em ligação dia 24/2/*******

******* que a Betano oferece diversas promoções e missões para que você possa aproveitar ainda mais a sua experiência conosco.

Você pode acessá-las através dos seguintes links:

https://******* e https://*******

Desejamos as boas vindas a nossa plataforma e estamos à disposição em nossos canais de atendimento e esperamos o seu contato caso precise de alguma assistência.

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