Não tem permissão para jogar jogos de casino

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itamaraju - BA

18/04/2023 às 12:34

ID: 163124019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

criei essa conta a um tempo, e sempre que vou jogar algum jogo, aparece a mensagem que não posso jogar em cassino

email: *******
cpf:*******

usuário: adrielle177

Compartilhe

Resposta da empresa

02/05/2023 às 19:41

Olá, Reginaldo!
Agradecemos o seu contato. Esperamos que se encontre bem!

Após análise do setor responsável, informamos que o tema foi tratado conforme *******. Por gentileza, verifique o e-mail em resposta enviado para seu endereço eletrônico cadastrado na Betano.

Lembramos que de acordo com termo 2.3 não é permitida abertura de mais de uma conta pelo mesmo usuário ou utilização de conta de terceiros para quaisquer fins. Também não é permitido a utilização de dados falsos ou de terceiros para criação de contas em nosso site. Recomendamos verificar termos 2.3, 2.7 e 2.13 dos termos e condições através deste link: https://**************/.

Esperamos que a situação tenha sido esclarecida da melhor forma. :)

Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Departamento de Apoio ao Cliente