Sem permissão pra jogar em cassino

Olá, Maria!

Espero que se encontre bem!

Meu nome é Nicholas e estou pessoalmente comprometido em auxiliar a sua solicitação. Compreendemos a importância desse assunto para você e estamos aqui para esclarecer a situação da melhor forma possível

Sentimos muito pelo inconveniente e quero informar que trabalhamos para melhorar nossos serviços sempre.

Realizamos algumas tentativas de contato no seu telefone no dia 23/01 porém sem sucesso.

Como discutido por telefone no dia 17/01, gostaríamos de explicar que a verificação de documentos em contas da Betano é um procedimento obrigatório e previsto na legislação vigente.

Esta verificação é necessária para garantir a segurança das transações financeiras, tanto para a Betano quanto para nossos clientes, e pode ser solicitada quando a conta atingir um determinado volume de transações (depósitos e saques) sem a verificação completa.

Conforme descrito no ponto 6.2.2 dos nossos Termos e Condições, a Betano tem a obrigação de realizar essa verificação, e esse procedimento está alinhado com as exigências legais de regulamentação de jogos e plataformas de apostas.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de assistência adicional, nossa equipe está à disposição nos seguintes canais:

E-mail:*******

https://*******

Agradecemos a sua compreensão e a confiança em nossos serviços. Ficamos à disposição para auxiliá-lo!

Desejamos um excelente dia!

Atenciosamente,