O que aconteceu
Prezada equipe de atendimento, fiz essa solictação via e-mail e o retorno foi apenas de mensagem automatica, solicto novamente .
Com base nos meus direitos de acesso a dados pessoais e transparência, venho por meio deste canal solicitar o envio do meu HISTÓRICO DE APOSTAS de atividades na plataforma.
Preciso do relatório completo abrangendo todo o período em que possuo cadastro, DESDE A DATA DE ABERTURA DA MINHA CONTA até o presente momento.
Solicito expressamente que o relatório inclua os seguintes registros:
Histórico completo de apostas e jogos (apostas resolvidas, ganhas, perdidas, anuladas e pendentes);
Extrato financeiro integral de transações (todos os depósitos efetuados e saques realizados);
Relatório de bônus, promoções e créditos de apostas recebidos;
Data exata da abertura da conta.
Comprova bet
Para identificação e localização segura do meu perfil no vosso sistema, informo os meus dados cadastrais:
Nome Completo: MAYARA DUTRA FERREIRA
Nome de Usuário (Username / ID): NÃO TENHO MAIS ACESSO A PLATAFORMA
E-mail Cadastrado: *******
CPF: *******
Data de Nascimento: 08/09/*******
Solicito que estas informações sejam exportadas e disponibilizadas em um formato legível (preferencialmente em arquivos de planilha como CSV, Excel ou em formato PDF).
Fico no aguardo do envio da documentação dentro do prazo regular.
Atenciosamente,
MAYARA DUTRA FERREIRA