Não resolvido

Enganação

Betão

cidade: São Paulo

O que aconteceu

É inacreditável como vocês enganam a gente

Foram 100 rodadas sem ganhar nada

Foram 2 email com 50 rodadas grátis cada uma

E por mais incrível que pareça

Não veio nenhum retorno

Pura enganação

Tirando de quem não tem

Merece um processo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Betão respondeu

    17/05/2025 às 12:40

    Olá, Douglas Lopes Batista, tudo bem?

    Esperamos que sim!

    Gostaríamos de iniciar informando que realizamos o bloqueio permanente de sua conta na plataforma Betão, tendo em vista que você apresenta alguns sinais que nos alertam quanto à sua saúde, além da aparente falta de compreensão quanto ao funcionamento de uma plataforma de jogos.

    Esclarecemos que não somos uma instituição de caridade nem uma fonte de renda extra somos uma plataforma de jogos online, voltada exclusivamente para o entretenimento. Os jogos são, por natureza, imprevisíveis, baseando-se unicamente na sorte do usuário. Por isso, é possível haver ganhos, mas também perdas, e essa informação precisa ser de conhecimento claro do usuário, a fim de evitar frustrações futuras.

    Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido satisfatória e compreendemos a frustração. É essencial para nós que todos os nossos usuários se sintam respeitados, ouvidos e acolhidos. Prezamos por um ambiente transparente, seguro e ético, e reforçamos que a Betão não exerce qualquer influência sobre os resultados dos jogos.

    A dinâmica dos jogos é determinada por sistemas imparciais, auditados e regulamentados por provedores licenciados, o que garante total integridade e imparcialidade. Nossa função é unicamente disponibilizar os jogos em um ambiente seguro jamais interferir em seus resultados.

    Com todo respeito e empatia, reforçamos a importância da prática do jogo consciente e do estabelecimento de limites saudáveis, para que a experiência permaneça sempre positiva e responsável.

    Na Betão, nossa prioridade é oferecer serviços de excelência, um atendimento de qualidade e experiências inovadoras, sempre prezando pela transparência em nossas relações.

    Agradecemos por entrar em contato conosco! Sua opinião é essencial para continuarmos evoluindo. Se puder, deixe sua avaliação, pois isso nos ajuda a otimizar e aprimorar cada vez mais o nosso suporte.

    Atenciosamente,

    Equipe Betão

  2. Consumidor respondeu

    17/05/2025 às 15:52

    Ah sim esse texto todo pra dizer que vocês enganam o outros hahahahah,eu que não sou otário de depositar meu dinheiro numa plataforma kkkkkk,faz assim ó

    Bloqueia,apaga,coloca fogo kkkkkk

    Indiferente, caguei.....kkkkkkk

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Totalmente despreparado