O que aconteceu
É inacreditável como vocês enganam a gente
Foram 100 rodadas sem ganhar nada
Foram 2 email com 50 rodadas grátis cada uma
E por mais incrível que pareça
Não veio nenhum retorno
Pura enganação
Tirando de quem não tem
Merece um processo
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Betão respondeu
17/05/2025 às 12:40
Olá, Douglas Lopes Batista, tudo bem?
Esperamos que sim!
Gostaríamos de iniciar informando que realizamos o bloqueio permanente de sua conta na plataforma Betão, tendo em vista que você apresenta alguns sinais que nos alertam quanto à sua saúde, além da aparente falta de compreensão quanto ao funcionamento de uma plataforma de jogos.
Esclarecemos que não somos uma instituição de caridade nem uma fonte de renda extra somos uma plataforma de jogos online, voltada exclusivamente para o entretenimento. Os jogos são, por natureza, imprevisíveis, baseando-se unicamente na sorte do usuário. Por isso, é possível haver ganhos, mas também perdas, e essa informação precisa ser de conhecimento claro do usuário, a fim de evitar frustrações futuras.
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido satisfatória e compreendemos a frustração. É essencial para nós que todos os nossos usuários se sintam respeitados, ouvidos e acolhidos. Prezamos por um ambiente transparente, seguro e ético, e reforçamos que a Betão não exerce qualquer influência sobre os resultados dos jogos.
A dinâmica dos jogos é determinada por sistemas imparciais, auditados e regulamentados por provedores licenciados, o que garante total integridade e imparcialidade. Nossa função é unicamente disponibilizar os jogos em um ambiente seguro jamais interferir em seus resultados.
Com todo respeito e empatia, reforçamos a importância da prática do jogo consciente e do estabelecimento de limites saudáveis, para que a experiência permaneça sempre positiva e responsável.
Na Betão, nossa prioridade é oferecer serviços de excelência, um atendimento de qualidade e experiências inovadoras, sempre prezando pela transparência em nossas relações.
Agradecemos por entrar em contato conosco! Sua opinião é essencial para continuarmos evoluindo. Se puder, deixe sua avaliação, pois isso nos ajuda a otimizar e aprimorar cada vez mais o nosso suporte.
Atenciosamente,
Equipe Betão
Consumidor respondeu
17/05/2025 às 15:52
Ah sim esse texto todo pra dizer que vocês enganam o outros hahahahah,eu que não sou otário de depositar meu dinheiro numa plataforma kkkkkk,faz assim ó
Bloqueia,apaga,coloca fogo kkkkkk
Indiferente, caguei.....kkkkkkk
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Totalmente despreparado