O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Betão respondeu
01/06/2026 às 08:32
Prezado(a) Janayna,
Esperamos que esteja bem.
Após análise de sua conta Betão constatamos seus saques foram processados e finalizados, sendo transferidos para a chave bancária PIX CPF em 31/05/2026 pro banco CAIXA ECONOMICA FEDERAL. Enviamos por mensagem privada o comprovante anexado.
É importante destacar que uma vez que o saque tenha sido concluído e o valor tenha sido transferido para outra instituição ou banco, não temos a capacidade de realizar estornos. Nesse cenário, a gestão e a responsabilidade do valor estão sob o seu controle exclusivo.
Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.
Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://betao.bet.br/help
Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!
Atenciosamente,
Betão - Departamento de Apoio ao Cliente.
Consumidor respondeu
01/06/2026 às 09:53
Mesmo com o comprovante ainda nao recebi e tenho também comprovante de nao recebimento que ja enviei nao reclamação