Em réplica

Saque que nao caiu na conta

Betão

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz 2 saques um caiu e o outro até agora nao caiu na conta e ninguém resolve

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Betão respondeu

    01/06/2026 às 08:32

    Prezado(a) Janayna,

    Esperamos que esteja bem.

    Após análise de sua conta Betão constatamos seus saques foram processados e finalizados, sendo transferidos para a chave bancária PIX CPF em 31/05/2026 pro banco CAIXA ECONOMICA FEDERAL. Enviamos por mensagem privada o comprovante anexado.

    É importante destacar que uma vez que o saque tenha sido concluído e o valor tenha sido transferido para outra instituição ou banco, não temos a capacidade de realizar estornos. Nesse cenário, a gestão e a responsabilidade do valor estão sob o seu controle exclusivo.

    Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.

    Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://betao.bet.br/help

    Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!

    Atenciosamente,

    Betão - Departamento de Apoio ao Cliente.

  2. Consumidor respondeu

    01/06/2026 às 09:53

    Mesmo com o comprovante ainda nao recebi e tenho também comprovante de nao recebimento que ja enviei nao reclamação