Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

08/12/2025 às 09:52

ID: 234036853

eu um bônus eu ganhei um valor no aplicativo só que para mim sacar tá pedindo para fazer um depósito as pesquisas que eu fiz disse que não é um procedimento padrão Agora eu tô em dúvida se eu fizer o depósito se vou conseguir sacar .

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Resposta da empresa

10/12/2025 às 15:40

Olá, Luiz! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos o contato com a Br Bet oficial!

Ficamos felizes por termos conseguido conversar com você, mesmo que brevemente.

Apesar de ter nos confirmado que não se trata da nossa plataforma, iremos explicar por aqui também, mas em caso de dúvidas, estaremos à disposição.

Reforçamos que o site da nossa plataforma é https://******* e que somos a BET BR LOTERIAS LTDA, uma empresa credenciada e autorizada a explorar o serviço público de loteria, conforme Termo de Autorização e Credenciamento n0045/******* firmado com o governo brasileiro.

Vamos deixar aqui, a lista criada pelo Governo para que consiga identificar as plataformas confiáveis:

https://*******

Também informamos que existem plataformas fake que estão usando nomes de plataformas sérias para enganar as pessoas, oferecendo bônus, dando grandes ganhos e pedindo depósitos para subirem de nível e liberar o saque de um dinheiro que na realidade, não existe, a menos que deposite algum valor.

Até o momento conseguimos derrubar algumas, porém a cada dia surgem pelo menos 3 novas plataformas [Editado pelo Reclame Aqui].
Elas usam os nomes e em algumas casos, os dados das plataformas originais, levando as pessoas ao erro e despistando qualquer investigação, o que dificulta bastante.

Embora saibamos que essas medidas não irão devolver ou pagar algum valor, acreditamos que irão impedir que mais pessoas sejam prejudicadas por essas plataformas.

Saiba que nós da Br Bet oficial, focamos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, sempre com transparência e segurança, de acordo com a regulamentação.

Lamentamos que esteja passando por isso e agradecemos a sua compreensão.

Desejamos boas festas!


Atenciosamente,

Henrique, Equipe Br Bet

Consideração final do consumidor

11/12/2025 às 11:01

Cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] .mais a plataforma em questão realmente não tem nada a ver com a que me enganou..
Mais seria bom ganhar um bônus pra jogar na plataforma correta rss

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9