Denúncia de Cassino Online: Probabilidade de Perda e Falta de Bônus em Slots

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Pedro da Aldeia - RJ

17/09/2025 às 09:43

ID: 227124005

Pessoal, não joguem no cassino e nem nos slots dessa casa de apostas pq é 100% de chance de vc perder tudo. NUNCA existe a chance de você superar o seu depósito. Nos jogos do fortune tiger e rabbit, não completam nenhum bônus e, o do coelho não sai nenhum bônus. Tenho todas as provas. Rodei mais de 400 vezes e não ganhei nada! Vejam os prints em anexo!!! NÃO DEPOSITEM AQUI!!! Já estou denunciando ao MPF!!!

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Resposta da empresa

08/10/2025 às 20:55

Olá, Thiago! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos o seu contato no Reclame Aqui.

Nós entramos em contato pelo e-mail registrado no Reclame Aqui, no dia 29/09 com o assunto RETORNO RECLAME AQUI - BR BET, porém não tivemos retorno.
Por não termos conseguido alguma resposta, optamos por passar as informações por aqui também, mas em caso de dúvida, estaremos à disposição no e-mail > > *******.

Nós entendemos perfeitamente a sua frustração, mas cumprimos esclarecer que os jogos de cassino funcionam de maneira aleatória e sem qualquer controle humano ou por robôs, tendo o seu funcionamento totalmente automático, não sendo possível prever quando ou quanto irá premiar, pois todo e qualquer tipo de jogo de loteria é passível de sorte e de riscos.

A BET BR LOTERIAS LTDA é uma empresa credenciada e autorizada a explorar o serviço público de loteria, conforme Termo de Autorização e Credenciamento n0045/******* firmado com o governo brasileiro e portanto, não possui nenhum interesse em agir de forma a prejudicar os nosso clientes.

Nós da Br Bet estamos em constante desenvolvimento, para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, com segurança e transparência.

Agradecemos o seu feedback e a sua compreensão.
Caso precise de outros esclarecimentos, estaremos à inteira disposição.


Atenciosamente,

Claudio equipe Br Bet

Consideração final do consumidor

11/10/2025 às 20:54

Site ridiculo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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