Controle remoto de projetor com defeito e atendimento da loja Betec ruim na Shopee
Resolvido
Arraial do Cabo - RJ
25/09/2025 às 17:09
ID: 227829937
Comprei um projetor na Shopee pela loja da Betec. O controle veio com a tampa solta, nao fixa. Mandei fotos e evidéncias. So que o atendimento é demorafo e ruim. Mandaram eu abrir a trava do c9ntrole. Eu abri, soque é muito frágil e se eu puxar mais irá quebrar. Respondi, mas nao responxem, mesmo.mostrando qie estao online.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 13:27
Sr. Telmo, boa tarde!
Conforme contato, tivemos um problema interno e não conseguimos lhe atender com eficiência, pedimos desculpas pelo transtorno.
Já lhe enviamos uma nova tampa por Sedex e o código de rastreamento enviamos em seu email.
Estamos a disposição.
Atte.
SAC BETEC BRASIL
https://*******
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 14:40
Pela Shopee nao tive resolução. A reaolução so foi oferecida quando reclamei aqui! Mas.reaolveram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10