Betec Brasil

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Campinas - SP

23/02/2026 às 17:26

ID: 241454805

Não tenho suporte algum da BETEC em relação às peças que preciso para o meu BT-950.
Estou há quase 1 ano tentando com a BETEC algum suporte para o fornecimento de uma película polarizadora e um novo LCD para o meu aparelho, não tenho retorno algum do suporte, nem se quer um prazo sólido para a disponibilização das peças que preciso. Comprei um BETEC confiando no suporte de UMA MARCA BRASILEIRA, estou percebendo que deveria ter comprado diretamente da CHINA, teria mais suporte comprando peças DIRETAMENTE DO ALIEXPRESS, pois a empresa faz PROPAGANGA ENGANOSA, ao dizer no site que possui peças de reposição. MINHA SOLICITAÇÃO É SIMPLES: QUERO UMA PELÍCULA POLARIZADORA E UM LCD PARA O BETEC 950, QUE ME FOI ORÇADO DA SEGUINTE FORMA:
LCD: 350,00
PELÍCULA POLARIZADORA: 100,00
FRETE: 20,03

TOTAL: 470,03

QUERO PODER PAGAR PELO VAOR DAS PEÇAS DE REPOSIÇÃO PARA QUE EU POSSA REPARAR O MEU APARELHO!!!!!!

Espero que através deste canal eu consiga um retorno do suporte, que eu consiga as peças que preciso, e que a BETEC reorganize o seu suporte, para FAZER VALER O QUE É ANUNCIADO EM SEU PRÓPRIO SITE.

Acredito que todos sabem que o projetor é Chinês e de baixo custo, e que manutenções serão necessárias, POR ISSO COMPREI CONTANDO COM UM SUPORTE BRASILEIRO DESCENTE.

Segue em anexo as minhas tratativas via e-mail com o suporte sobre o meu caso, também um print da página de venda do produto em questão, ONDE EXPLICITAMENTE É ANUNCIADO QUE POSSUEM PEÇAS DE REPOSIÇÃO.